消费者撤销12315投诉后是否需处理退款
玉环市律师
2025-04-05
消费者撤销12315投诉后，仍需处理退款事宜。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则可能面临法律追责。不及时处理退款，会影响商家信誉及可能引发进一步法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理消费者撤销投诉后的退款，常见方式有协商和调解。建议先与消费者协商，达不成一致时，可请求消费者协会调解，以确保合法合规处理退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需处理退款。操作如下：1. 与消费者沟通，明确退款金额和方式；2. 协商不一致时，向消费者协会申请调解，提供交易凭证；3. 遵循调解结果，及时完成退款，避免法律风险和信誉损失。
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