我买了wifi,付了费用。当时我说不满意可以退款

玉环市律师 2025-04-10
您可以先等待15个工作日,若未收到退款再采取行动。依据《消费者权益保护法》,商家应按时退款,拖延可能影响您的资金使用权,造成不便。
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等退款。操作:1.先等待15个工作日看是否到账;2.若未到,致电12306说明情况,要求协助处理;3.若仍无进展,准备相关证据向消协投诉。
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常见的处理方式有等待、致电客服、投诉三种。若未超15个工作日,可先等待;超过则致电12306客服;仍无解决则考虑向消协投诉。
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