羽绒服掉毛算质量问题吗

玉环市律师 2025-04-03
羽绒服掉毛属于质量问题。根据《产品质量法》,产品应具备正常使用的性能,掉毛影响穿着,属质量问题。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期。
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羽绒服掉毛可退换。具体操作:1. 先与商家沟通,要求退换;2. 商家拒绝时,收集购买凭证、掉毛证据;3. 投诉至消费者协会或市场监管部门,并提供证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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羽绒服掉毛常见处理方式是协商退换。若商家拒绝,可选择投诉至消费者协会或市场监管部门,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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